Termeni și condiții
Prezenta pagină stabilește condițiile generale de utilizare a site-ului agentie-ppc.ro și principiile aplicabile serviciilor prezentate prin intermediul acestuia.
Accesarea și utilizarea site-ului agentie-ppc.ro presupun consultarea prezentelor condiții. Pentru serviciile contractate efectiv, condițiile comerciale, responsabilitățile, costurile și serviciile incluse pot fi stabilite separat prin ofertă, contract sau alt document agreat între părți.
1. Informații generale
Site-ul agentie-ppc.ro prezintă servicii de publicitate online, performance marketing și servicii conexe campaniilor PPC.
Informațiile publicate pe site au rol de prezentare și informare și nu reprezintă, în lipsa unei mențiuni exprese, o ofertă contractuală fermă.
2. Serviciile prezentate pe site
În funcție de proiect și de oferta agreată, serviciile prezentate prin intermediul agentie-ppc.ro pot include:
Strategie, configurare, administrare, analiză și optimizarea campaniilor.
Campanii publicitare pe Facebook și Instagram, în funcție de obiectivele proiectului.
Analiza structurii, bugetelor, trackingului și altor componente ale campaniilor existente.
Configurarea și verificarea măsurării conversiilor și a evenimentelor relevante.
Realizarea sau optimizarea paginilor de destinație dedicate campaniilor publicitare.
Analiză și recomandări privind strategia de promovare și utilizarea bugetelor publicitare.
Serviciile efectiv furnizate, termenele și livrabilele sunt cele stabilite în oferta sau documentele comerciale acceptate de client.
3. Solicitările transmise prin site
Transmiterea unui formular de contact, a unei solicitări de audit, a unui email sau efectuarea unui apel telefonic nu reprezintă automat încheierea unui contract.
Înainte de începerea unei colaborări pot fi analizate obiectivele proiectului, platformele utilizate, situația conturilor existente, bugetul publicitar și volumul estimat de lucru.
În urma acestei evaluări poate fi transmisă o ofertă comercială adaptată proiectului.
4. Prețuri, costuri și bugete publicitare
Prețurile serviciilor pot varia în funcție de complexitatea proiectului, platformele administrate, numărul campaniilor, bugetele publicitare, cerințele de tracking și volumul de lucru necesar.
Dacă nu este menționat în mod expres altfel, bugetul destinat platformelor publicitare este separat de costul serviciilor de administrare sau consultanță.
Sumele utilizate pentru difuzarea reclamelor pe platforme precum Google Ads sau Meta Ads sunt distincte de tariful perceput pentru serviciile agenției.
Prețul final și serviciile incluse sunt cele comunicate și acceptate pentru proiectul respectiv.
Mai multe informații generale sunt disponibile pe pagina Prețuri PPC.
5. Platforme și servicii furnizate de terți
Furnizarea serviciilor PPC poate presupune utilizarea unor platforme și servicii aparținând unor terți, precum Google, Meta sau alți furnizori de tehnologie.
Aceste platforme funcționează în baza propriilor termeni, politici, sisteme de aprobare și reguli privind publicitatea.
Disponibilitatea unor funcții, aprobarea sau respingerea reclamelor, suspendarea conturilor, modificarea algoritmilor, costurile publicitare și alte decizii ale platformelor respective nu se află sub controlul direct al agentie-ppc.ro.
6. Rezultatele campaniilor PPC
Serviciile de publicitate online urmăresc optimizarea campaniilor în raport cu obiectivele stabilite și cu datele disponibile.
Rezultatele pot fi influențate de numeroși factori care nu depind exclusiv de administrarea campaniilor, inclusiv:
- nivelul concurenței;
- cererea existentă în piață;
- bugetul disponibil;
- prețurile și oferta clientului;
- calitatea site-ului și a paginilor de destinație;
- reputația și poziționarea afacerii;
- sezonalitatea;
- modificările realizate de platformele publicitare;
- procesul comercial și capacitatea clientului de a transforma lead-urile în clienți.
Nu poate fi garantat un anumit număr de clicuri, lead-uri, clienți, comenzi, vânzări, un anumit CPA, ROAS sau o anumită poziție a reclamelor. Performanța campaniilor depinde de contextul concret al fiecărui proiect.
7. Responsabilitățile clientului
Pentru buna desfășurare a proiectului, clientul poate avea obligația de a furniza informațiile și accesurile necesare serviciilor contractate.
În funcție de proiect, acestea pot include acces la:
- conturile publicitare;
- website și sistemul de administrare;
- instrumentele de analytics și tracking;
- conturile sau resursele necesare implementării campaniilor;
- informații despre produse, servicii, prețuri și oferte.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate și pentru legalitatea produselor, serviciilor, ofertelor și materialelor pe care solicită să le promoveze.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul original al site-ului agentie-ppc.ro, inclusiv texte, elemente grafice, structură vizuală, materiale și alte elemente protejate, nu poate fi copiat, reprodus, distribuit sau utilizat fără acordul titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise de lege.
Mărcile, logourile și denumirile aparținând unor terți, precum Google sau Meta, rămân proprietatea titularilor respectivi.
9. Limitarea răspunderii
Depunem eforturi pentru ca informațiile publicate pe site să fie clare și actualizate, însă acestea au caracter general și nu înlocuiesc analiza specifică a unui proiect.
Nu putem garanta funcționarea neîntreruptă a site-ului sau disponibilitatea permanentă a serviciilor și platformelor furnizate de terți.
În măsura permisă de legislația aplicabilă, operatorul nu răspunde pentru pierderi generate exclusiv de factori aflați în afara controlului său rezonabil.
Eventualele limite și responsabilități specifice unei colaborări comerciale pot fi stabilite separat prin contractul sau oferta acceptată de părți.
10. Protecția datelor personale
Datele transmise prin intermediul formularelor, emailului sau altor mijloace de contact pot fi prelucrate în scopul gestionării solicitărilor și al desfășurării relației comerciale, în condițiile legislației aplicabile.
Pentru informații detaliate despre prelucrarea datelor, consultă Politica de confidențialitate .
Pentru informații despre tehnologiile de tip cookie, consultă Politica de cookies .
11. Linkuri către alte website-uri
Site-ul poate conține linkuri către website-uri, platforme sau servicii aparținând unor terți.
Nu controlăm conținutul și politicile acestor website-uri, iar accesarea lor se realizează conform condițiilor stabilite de operatorii respectivi.
12. Legea aplicabilă
Prezentele Termeni și condiții sunt interpretate în conformitate cu legislația aplicabilă în România.
Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate, pe cât posibil, pe cale amiabilă, iar atunci când acest lucru nu este posibil se vor aplica procedurile și competențele prevăzute de legislația în vigoare.
13. Modificarea Termenilor și condițiilor
Prezentele condiții pot fi actualizate pentru a reflecta modificări ale serviciilor, ale modului de funcționare a site-ului sau ale cadrului legal aplicabil.
Versiunea disponibilă pe această pagină este cea aplicabilă utilizării curente a site-ului.
14. Contact
Pentru întrebări privind prezentele Termeni și condiții sau serviciile prezentate pe agentie-ppc.ro, ne poți contacta folosind datele de mai jos.