Campanii de remarketing pentru a readuce utilizatorii relevanți.
Construim campanii de remarketing PPC pentru utilizatorii care au interacționat deja cu afacerea ta, folosind audiențe, mesaje și tracking adaptate etapelor din procesul de cumpărare.
Nu fiecare utilizator ia o decizie la prima vizită.
Un utilizator poate analiza oferta, compara alternative, reveni ulterior sau abandona procesul înainte de conversie. Remarketingul poate susține continuarea comunicării cu audiențe care au manifestat deja un anumit nivel de interes.
O strategie bună diferențiază utilizatorii în funcție de comportament, intenție și etapă. Un vizitator al homepage-ului nu trebuie tratat neapărat la fel ca un utilizator care a ajuns la formularul de contact sau a abandonat coșul.
Audiențe construite în jurul comportamentului utilizatorilor.
Strategia poate fi adaptată în funcție de website, obiective, platformă și datele disponibile.
Vizitatori website
Utilizatori care au vizitat website-ul, dar nu au finalizat încă acțiunea urmărită.
Pagini specifice
Audiențe formate în jurul utilizatorilor care au vizitat anumite servicii, produse sau categorii.
Abandon formular
În anumite configurații putem diferenția utilizatorii care au început un proces, dar nu l-au finalizat.
Abandon coș
Pentru magazine online, strategia poate include utilizatorii care au adăugat produse în coș fără comandă.
Clienți existenți
În funcție de context și de baza legală aplicabilă, datele proprii pot susține strategii pentru audiențe relevante.
Remarketing produse
Pentru e-commerce, produsele vizualizate pot deveni parte dintr-o strategie dinamică de remarketing.
Intenția utilizatorului contează.
Nu toate vizitele au aceeași valoare. Segmentarea poate ajuta la diferențierea utilizatorilor în funcție de acțiunile realizate.
Semnale de interes
- vizitarea unei pagini de serviciu;
- vizualizarea unui produs;
- vizitarea paginii de prețuri;
- adăugarea unui produs în coș;
- începerea unei acțiuni importante;
- revenirea pe website.
Excluderi relevante
La fel de important este să stabilim cine nu trebuie inclus într-o anumită campanie.
- utilizatori care au finalizat deja obiectivul;
- audiențe nerelevante pentru ofertă;
- segmente care necesită un mesaj diferit;
- categorii excluse din strategia comercială.
Mesajul trebuie adaptat etapei în care se află utilizatorul.
Descoperire
Utilizatorul a intrat în contact cu brandul, produsul sau serviciul.
Interes
A explorat oferta și a oferit semnale mai clare despre ceea ce îl interesează.
Considerare
Se apropie de o decizie, dar nu a finalizat încă acțiunea urmărită.
Conversie
Obiectivul poate fi o comandă, un lead, un apel, o programare sau o cerere de ofertă.
Remarketing prin Google Ads și Meta Ads.
Strategia poate utiliza una sau mai multe platforme, în funcție de audiență, obiective și datele disponibile.
Remarketing Google Ads
Audiențele și datele relevante pot fi integrate în strategia Google Ads pentru a continua comunicarea cu utilizatorii care au interacționat anterior cu afacerea.
Remarketing Facebook și Instagram
Meta Ads poate fi utilizat pentru comunicarea cu audiențe relevante pe Facebook și Instagram, în funcție de configurația de tracking și eligibilitate.
Cum construim campaniile de remarketing.
Analiză
Identificăm obiectivele, traseul utilizatorului și punctele importante din proces.
Tracking
Verificăm măsurarea evenimentelor și sursele de date necesare strategiei.
Audiențe
Construim segmente relevante în funcție de comportamentul și intenția utilizatorilor.
Optimizare
Analizăm performanța, mesajele, frecvența, conversiile și utilizarea bugetului.
Remarketingul depinde de o infrastructură de măsurare corectă.
Modul în care sunt colectate și utilizate datele trebuie configurat tehnic corect și în acord cu cerințele aplicabile privind consimțământul și protecția datelor.
De la vizită la conversie.
Analizăm evenimentele relevante și modul în care acestea pot fi utilizate pentru măsurarea campaniilor și construirea strategiilor de audiență.
Vezi și Tracking & Analytics .
Mai multă relevanță. Mai puțină repetiție inutilă.
Separăm audiențele atunci când comportamentul și intenția justifică mesaje diferite.
Reclama trebuie să aibă legătură cu ceea ce utilizatorul a văzut sau cu etapa în care se află.
Analizăm expunerea și performanța pentru a evita transformarea remarketingului într-o presiune inutilă.
Produsele vizualizate pot continua conversația.
Pentru magazinele online, strategia de remarketing poate ține cont de produsele vizualizate, coșuri abandonate, categorii și alte semnale comerciale relevante.
Exemple de segmente
- vizitatori ai produselor;
- vizitatori ai categoriilor;
- utilizatori care au adăugat în coș;
- utilizatori care nu au finalizat comanda;
- audiențe asociate anumitor produse.
Strategie e-commerce
Remarketingul poate funcționa împreună cu alte componente ale strategiei PPC pentru magazine online.
Verificăm dacă remarketingul este construit corect.
Analizăm audiențele, trackingul, excluderile, mesajele, conversiile și relația campaniilor de remarketing cu restul strategiei PPC.
Întrebări despre remarketing PPC.
Ce este remarketingul PPC?
Remarketingul este o strategie prin care campaniile publicitare pot comunica din nou cu anumite audiențe care au interacționat anterior cu website-ul, produsele, serviciile sau alte active digitale ale afacerii.
Remarketing și retargeting înseamnă același lucru?
În marketingul digital, termenii sunt folosiți frecvent pentru strategii foarte apropiate. În practică, ambele descriu revenirea cu mesaje publicitare către audiențe care au avut deja o interacțiune relevantă.
Se poate face remarketing prin Google Ads?
Da. Google Ads oferă opțiuni pentru utilizarea segmentelor de audiență în diferite strategii și tipuri de campanii, în funcție de eligibilitate și configurare.
Se poate face remarketing pe Facebook și Instagram?
Da. Meta Ads poate utiliza audiențe relevante pe Facebook și Instagram atunci când infrastructura de date și condițiile platformei permit acest lucru.
Remarketingul este util pentru magazine online?
Poate fi foarte relevant pentru e-commerce deoarece permite diferențierea utilizatorilor care au vizualizat produse, au adăugat în coș sau au parcurs alte etape importante înainte de cumpărare.
Este necesar tracking pentru remarketing?
În multe strategii, da. Configurarea datelor și a evenimentelor este importantă atât pentru construirea audiențelor, cât și pentru măsurarea rezultatelor.
Remarketingul garantează mai multe conversii?
Nu. Rezultatele depind de ofertă, audiență, website, mesaj, buget, concurență, tracking și mulți alți factori. Remarketingul trebuie tratat ca parte din strategia PPC, nu ca o garanție de performanță.
Readu în proces utilizatorii care au arătat deja interes.
Construim strategii de remarketing bazate pe audiențe, comportament, tracking și obiective reale de business, integrate în campaniile Google Ads și Meta Ads.